Rujukan Laman

Cara rft88 Melindungi Data Peribadi Anda

Di rft88, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hingga pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan semasa penghantaranHak akses data anda terjaminPematuhan undang-undang MalaysiaTiada perkongsian tanpa kebenaran anda
rft88 Cara rft88 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman akaun atau akses rekod ke alamat e-mel privasi khusus kami. Jawapan dalam dua hari bekerja.
Live Chat Gunakan live chat di laman rft88.co untuk pertanyaan segera berkaitan privasi. Ejen kami boleh memulakan proses permintaan data atau pengesahan identiti semasa sesi tersebut.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Ini adalah cara terpantas untuk meminta salinan data atau memilih keluar dari komunikasi tertentu.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat yang anda berikan. Berikut adalah enam aspek konkrit tentang bagaimana rft88 menguruskan, melindungi dan menghormati data peribadi anda sepanjang kitaran hayat akaun anda.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS standard industri. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta maklumat peribadi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun dan Pengesahan

Akses ke akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang aktiviti luar biasa — termasuk percubaan log masuk dari peranti baru — akan dicetuskan semakan keselamatan automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianominkan secara selamat.

Perkongsian Data Dengan Pemproses Pihak Ketiga

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan Boost hanya untuk melengkapkan transaksi anda. Semua pemproses pihak ketiga tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Gunakan borang dalam akaun atau hubungi kami melalui e-mel privasi untuk memulakan proses ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan di rft88. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, cara kami memproses maklumat, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal privasi anda.

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Butiran ini diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan akaun anda mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Data transaksi anda digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan pembayaran dan menyimpan rekod kewangan yang diperlukan oleh undang-undang. Kami tidak menggunakan sejarah transaksi anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan privasi dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh yang ditetapkan tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianominkan secara kekal dari sistem kami.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, serta pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

Anda boleh memilih keluar pada bila-bila masa melalui tetapan keutamaan komunikasi dalam akaun anda, atau dengan mengklik pautan berhenti langgan dalam sebarang e-mel yang kami hantar. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui live chat di rft88.co atau e-mel privasi kami. Kami akan menyekat akaun sementara, menyiasat aktiviti mencurigakan dan memandu anda melalui langkah pemulihan yang selamat.