Rujukan Laman

Terma Undang-Undang rft88 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun serta data peribadi anda di rft88.

Dasar Privasi DipatuhiPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaTerma Tertakluk Undang-Undang Tempatan
rft88 Terma Undang-Undang rft88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma undang-undang, hak privasi anda, atau permintaan berkaitan data peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang hak data, penutupan akaun, atau sebarang perkara berkaitan terma perkhidmatan kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi di [email protected].
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma, had akaun, atau isu pematuhan. Ejen sokongan kami bertugas setiap hari sepanjang waktu perkhidmatan yang ditetapkan.
Borang Permintaan Data Untuk permintaan akses atau pemadaman data peribadi mengikut undang-undang privasi yang berkenaan, lengkapkan borang permintaan data dalam halaman tetapan akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap lapisan perlindungan akaun dan pengendalian data.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar anda pada bila-bila masa; kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia menyokong keselamatan sesi log masuk anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui semakan identiti dua langkah untuk mencegah transaksi tanpa kebenaran. Proses ini biasanya selesai dalam tempoh beberapa minit selepas permintaan dikemukakan.

Pengekalan Rekod Akaun

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman yang diluluskan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-melkan [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati data peribadi anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Permintaan pemadaman akaun lengkap akan diproses mengikut obligasi pengekalan undang-undang yang berkuat kuasa sebelum penghapusan muktamad dilakukan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar rft88

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan tentang terma undang-undang, hak privasi, dan pengurusan akaun di rft88. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Akaun anda tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempatan anda. Akses kepada perkhidmatan rft88 hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan Malaysia membenarkannya dan anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan tersebut.

Data anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Lengkapkan borang permintaan dalam tetapan akaun anda atau e-melkan [email protected]. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia. Selepas tempoh pengekalan mandatori tamat, semua data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang diluluskan.

Untuk menutup akaun anda secara kekal, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-melkan permintaan kepada [email protected]. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data diproses mengikut polisi pengekalan undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan melalui pengesahan dua langkah dan diproses mengikut piawaian keselamatan penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan akaun pembayaran anda dalam sistem kami.

Tukar kata laluan akaun anda dengan segera dan hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Pasukan kami akan menyemak log aktiviti akaun dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk membekukan akaun sementara jika perlu untuk melindungi dana anda.